Ja, wenn eine Rückabwicklung mit dem Verkäufer nicht möglich ist (bspw. bei sogenannten Fake-Shops oder nach Missachtung einer schriftlichen Mahnung), erstatten wir dem Kunden den Kaufpreis. Dies gilt, wenn der Kaufpreis zwischen 50,00 € und 5.000,00 € liegt.
Mein Kunde hat in einem Online-Shop etwas gekauft und die Zahlung bereits geleistet, jedoch die Ware nie erhalten. Bekommt er den Schaden erstattet?
