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Beiträge in diesem Abschnitt
- Wenn mein Kunde eine Versicherung abschließt, wer ist dann alles versichert?
- Betrüger haben die Bank-Logindaten meines Kunden ergaunert und damit in diversen Online-Shops teure Elektronikartikel gekauft. Das Geld wurde bereits abgebucht und die Artikel verschickt. Kann der OnlineSchutz hier helfen?
- Mein Kunde hat in einem Online-Shop etwas gekauft und die Zahlung bereits geleistet, jedoch die Ware nie erhalten. Bekommt er den Schaden erstattet?
- Das persönliche Profil meines Kunden (bspw. auf einem Portal) wurde gehackt. Jetzt werden in dessen Namen Informationen, Bilder und Nachrichten versendet. Ist das ein Fall für den OnlineSchutz?
- Welche Daten werden beim Abschluss des OnlineSchutzes benötigt?
- Wie kann mein Kunde die 24h-Soforthilfe nutzen bzw. einen Schaden melden?